本预置审阅稿依据当前已实现的平台功能编写。运营主体名称及注册地址已补入；正式上线前仍须复核依法所需的许可信息及最终法律文本。
一、协议与适用范围
本条款适用于 DaoJoy 官网、旅行者端、向导端以及相关预订、沟通、安全、内容和客户支持服务。缔约平台运营主体为 DaoJoy LLC，注册地址：中国江苏南京。您创建账号、接受当前政策版本、提交询单或确认预订，即表示同意向您展示的相应版本。
隐私政策、社区与内容规范、退款与取消政策、订单确认、方案及适用的服务专属条款，均可能构成本协议的一部分。本条款不排除消费者保护、个人信息保护及其他适用法律赋予您的强制性权利。
二、资格与账号
您应年满 18 周岁，并具备订立相关协议的民事行为能力。成年人仅可在取得适当授权的情况下为未成年人安排行程，并负责其监护和信息提供。
您应提供真实、最新、完整的信息，妥善保护登录方式和设备，并及时报告疑似未经授权的访问。任何人不得冒用身份、出售账号或将账号用于违法活动。注销账号等敏感操作可能需要近期重新核验身份。
三、平台与参与者角色
DaoJoy 提供服务发现、询单、方案、预订、沟通、行程协调、支付退款和客户支持工具。适用的运营主体公示、订单或方案会载明服务范围、价格、向导安排及相应履约责任主体。向导属于雇佣、代理、独立服务或其他法律关系，应以适用协议和法律为准；本条款不对该关系另行定性。
DaoJoy 不提供政府、移民、医疗、法律或官方应急服务，也不保证签证、天气、交通运行、第三方场所准入或约定服务之外的结果。当生命、健康或人身安全面临紧迫风险时，应优先联系当地官方紧急服务。在中国大陆，常用公共紧急电话包括报警 110、火警 119、医疗急救 120 和交通事故 122；身处其他地区时，请使用当地适用号码。
四、询单、方案与预订
询单仅表示服务需求，不构成预订；推荐内容或 AI 辅助草稿也不构成要约或确认。只有通过适用人工控制发布流程正式发布的方案，才可在页面所示有效期内接受。除适用法律或具体订单流程另有规定外，应用确认您已接受且所需款项支付成功时，预订成立。标准直接预订在等待支付时可能暂时占用时段；占用过期或支付失败不构成已确认订单。
确认前，请核对服务说明、日期、目的地时区、会合安排、包含与不包含项目、价格、支付计划和取消条款，并在支付前更正输入错误。确认后的变更，仅在应用内或 DaoJoy 客服书面记录明确接受后生效。
五、价格与支付
价格以方案或订单载明的币种为准。当前产品以美元结算服务金额；参考币种仅用于预览，可能与银行或支付服务商实际汇率不同。税费、小费和第三方费用仅在订单明确列明时包含。
除已接受订单另有约定外，定制服务采用 30% 定金和 70% 尾款；确认时距服务开始不足 7 天的，可能在确认时要求全额支付。标准直接预订要求一次付清。应付金额、支付窗口和到期时间会在确认前展示并保存在订单中。付款由经授权的支付服务商处理。您应使用有权使用的支付方式，不得以不当拒付替代平台提供的客服和争议处理流程。
六、旅行者责任
旅行者应及时、真实地提供行程信息；主动说明对服务有实质影响的行动、无障碍或安全需求；按约定时间地点到达；遵守合法安全指引；尊重向导、当地社区、场所和习俗；并按时支付款项。除订单另有明确约定外，旅行者自行负责护照、签证、保险、健康决定、前往会合点的交通和个人物品。
七、向导责任
向导应保持公开资料、必要资质和可服务时间真实有效；仅接受能够合法、安全履行的工作；保护旅行者信息；遵守确认行程和服务范围；及时报告延误或危险；不得擅自替换人员或要求平台外付款；无法履约时必须使用平台取消流程。向导还应遵守适用的许可、税务、安全和职业义务。
八、沟通、安全工具与 AI 辅助
行程消息不采用端到端加密。仅行程参与者及因履约、安全、内容治理、客服或争议确有需要的授权人员可访问，且运营访问可被审计。推送通知可能不包含完整消息正文。
位置共享需用户明确操作，并限于有效行程。SOS 与安全工具仅作为辅助，不能替代官方应急服务。AI 辅助方案、翻译、菜单识别和行程回顾草稿可能不完整或出错；安全、医疗、过敏、价格、地址和预订信息应向专业人员或原始服务方核实。
九、内容与行为
您保留对合法提交内容的权利。您授予 DaoJoy 非独占、全球范围、免许可费的许可，仅为运营、保护和改进您请求的服务而托管、复制、翻译、排版和展示相关内容；对于您选择公开的内容，平台可在撤回前分发该公开内容。该许可不允许 DaoJoy 出售私密行程内容，也不允许将私密聊天文本用于训练通用模型。
您应遵守社区与内容规范，并确保对上传内容拥有必要权利。为执行协议、保护安全、履行法律义务或保存证据，DaoJoy 可调查举报，并在合理必要时警告、限制、隐藏、删除或保留内容，或暂停账号。平台提供申诉入口时，受影响用户可按说明申请复核。
十、取消、退款与争议
除订单另有更具体且合法的约定外，确认前展示的退款与取消政策适用。DaoJoy 会将适用的数字规则、目的地时区和价格组成固化在订单快照中，之后的政策变更不会改变已接受预订。
取消申请应通过应用内流程或订单所示客服路径提交。申请可能进入审核，直至应用记录处理决定后才最终生效。退款通过支持的原支付路径办理；支付服务商处理时间和汇率不由 DaoJoy 直接控制。对于未履约、虚假陈述、不可抗力或人身损害，法律规定的救济和权利不受影响。
十一、限制、暂停与账号注销
如发生重大或重复违约、欺诈、威胁、违法行为、安全风险、支付滥用或法定要求，DaoJoy 可限制内容或功能、暂停账号或终止访问。在可行情况下，我们会说明理由和可用复核路径；延迟处理可能造成人员或服务损害时，可立即采取措施。
您可在身份核验后申请注销账号。申请后立即停止新的询单和预订；如仍有订单、退款、客服事项或结算，平台保留完成相关义务所需的访问，并在义务结束后完成注销。注销不免除已有付款、记录保存、安全、争议或法律义务。
十二、知识产权
DaoJoy 软件、界面、商标、服务说明及平台原创内容受适用知识产权法律保护。除法律允许或获得书面许可外，您不得复制、抓取、反向工程、绕过安全措施、滥用商标或利用服务建立竞争性数据集。平台可不受限制且无需支付费用地使用您提供的反馈，但未经许可不会公开署名。
十三、服务可用性与责任
DaoJoy 致力于提供可靠服务，但不承诺服务永不中断。维护、网络故障、第三方系统、天气、公共措施和合理控制范围之外的事件可能影响服务；我们将合理努力恢复服务并协助受影响订单。
本条款不排除依法不得排除的责任，包括适用时因欺诈、故意、重大过失或人身损害产生的责任。在强制性法律允许范围内，各方对自身违约造成的可合理预见损失负责，并应采取合理措施减少可避免损失。平台促成联系本身不当然使 DaoJoy 对独立参与者的一切行为负责，但不影响法律规定的平台义务和责任。
十四、适用法律、投诉与语言
请先通过 hello@daojoy.com 联系我们，以便调查并保存相关订单记录。您也可依法选择消费者投诉、调解、仲裁或诉讼途径。最终发布的条款及适用的运营主体或交易公示，必须载明经确认的适用法律与争议处理地。在这些信息获批并公示前，本审阅稿不设定排他适用法律、强制仲裁或专属管辖地；依法不得排除的强制性保护及法定管辖仍然适用。
英文和简体中文版本旨在表达相同含义。最终发布的条款必须载明语言冲突时的解释规则，且始终受强制性法律约束。
十五、变更与联系
DaoJoy 可因法律、安全或产品原因更新本条款，并标明新版本和生效日期。重大变更适用前，我们会依法提供通知或请求重新接受。除法律要求或各方明确同意外，变更不追溯修改已接受的订单快照。
运营主体：DaoJoy LLC。注册地址：中国江苏南京。客服与法律通知：hello@daojoy.com。正式上线前，仍需复核并公示依法所需的许可信息。